CONSEGNA

Dove consegnate?
Consegniamo in tutto il mondo.

Quali sono i vostri metodi di consegna?
Lavoriamo con DHL.

Quali sono i tempi di consegna?
In Europa, la consegna DHL Express dovrebbe arrivare entro 2-3 giorni lavorativi dalla spedizione (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi).

Nel resto del mondo, la consegna DHL Express dovrebbe arrivare entro 4-6 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi).

Gli ordini effettuati durante il fine settimana vengono elaborati lunedì.

C'è un costo di consegna?
Gli ordini in Europa hanno diritto alla consegna gratuita oltre i 100,00€. Gli ordini in Europa inferiori a 100,00€ hanno un costo di consegna standard di 17,00€.

Per ordini provenienti da paesi Extra UE la consegna è gratuita oltre i 200,00€. Gli ordini provenienti da paesi extra UE inferiori a 200,00€ hanno un costo di consegna standard di 26,00€.

Gli ordini dal Nord America hanno diritto alla consegna gratuita oltre i 200,00€. Gli ordini dal Nord America inferiori a 200,00€ hanno un costo di consegna standard di 28,00€.

Gli ordini provenienti da altre parti del mondo hanno diritto alla consegna gratuita oltre i 200,00€. Gli ordini provenienti da altre parti del mondo inferiori a 200,00€ hanno un costo di consegna standard di 34,00€.

Dovrò pagare per dogane e dazi?
Tutti i clienti internazionali sono responsabili delle dogane e dei dazi all'interno del proprio paese. Per ulteriori informazioni, ti consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale. Martina Medail è tenuta per legge a dichiarare l'intero valore pagato sulle spedizioni e deve allegare una fattura per la dogana qualora lo richiedessero.

Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare con Visa, MasterCard, Maestro e Amex.

Martina Medail accetta anche il pagamento tramite PayPal, un metodo di pagamento sicuro che ti permette di effettuare pagamenti online senza dover inserire il numero della tua carta di credito. Tutto ciò di cui hai bisogno è il tuo indirizzo email e la password PayPal.

Come posso tracciare il mio pacco?
Nell'e-mail di conferma dell'ordine troverai un numero di tracciabilità e un collegamento al sito web del corriere dove potrai tracciare il tuo pacco.

Cosa succede se non ricevo il mio pacco?
Ti preghiamo di contattarci a info@martinamedail.com indicando il numero dell'ordine e il numero di tracciamento in modo che possiamo indagare sulla questione con il corriere.